9月26日,曲阜经济开发区工业园,新圣泰机械生产基地,记者见到了山东新圣泰机械制造有限公司总经理张志强。
张志强向记者介绍了山东新圣泰机械制造有限公司,作为一家集饲料粉碎机械、打捆机、打包机、颗粒机、搅拌机、皮带输送机、食品机械生产与销售,现代化农业机械装备、新型畜禽规模化养殖及牧草饲草加工机械的制造与销售,现代农业装备信息化技术服务于一体的综合型现代农机装备研发、生产、制造的科技创新型企业,公司始终坚持多元化、专业化的发展的策略,以雄厚的技术力量,优良的产品质量,先进的加工设备,完善的售后服务赢得了客户的信赖。经过数年发展“圣泰”产品销售遍布全国各地,并出口至埃塞俄比亚、越南、乌兹别克斯坦、巴西、印度等国家,年销售额达3000万元。
关注产品质量 赢得市场赞誉
如何把企业的各项工作做好?如何生产出高质量的产品?如何让“圣泰”牌产品客户获得最大满意度。张志强介绍了山东新圣泰机械制造公司的做法。
首先从全员工作质量入手,构建公司管理组织机构,明确部门及个人职责,对于公司各部门、各环节、每一个岗位,都制定具体的工作标准,考核标准,岗位职责明确,工作考核细则清晰,干得好与干的差,对照工作要求考核,一目了然,更好地督促每一个员工在本职岗位做好自己的工作。
其次对产品质量加强监督,作为一家农业机械研发制造企业,其产品完全按国家标准、行业标准、企业标准组织生产,公司所有产品执行标准在国家标准化公司平台进行公示。标准化生产覆盖企业全部产品,严谨的工艺技术文件,严格的工艺操作规程,齐全的生产和检测设备,保证了企业生产出高质量的产品。对于产品质量的监督提升到对于工作质量的考核,形成了考核的良性循环机制。
再则从服务质量深化考核,服务质量不仅仅是对于客户的售前、售中、售后服务,在企业应当还包含行政管理、职能部门对于生产车间的服务,管理人员对于普通员工的服务,上道工序对于下道工序的服务,后勤人员对于一线员工的服务,再就是前面所说的企业对于产品客户的服务,这些服务环环相扣,缺少哪一个环节都会影响企业的健康发展.服务质量的不断提高,推动了企业产品质量的提高,企业的健康向前发展。在售后服务方面,公司配备专业技术人员开展售后服务,做到每天24小时电话、网络响应,根据客户遇到的技术问题难易程度,进行电话指导、网络视频答疑、上门调试。
山东新圣泰机械自企业成立以来,始终把质量工作作为企业的生命线,牢牢抓在手中,落到实处。先后完善了企业管理制度,发布了质量管理手册,建立健全了覆盖企业的质量管理体系,质量工作责任制落实到每一个人。“质量是企业的生命”,如今已经变成山东新圣泰踏踏实实的行动,公司于2017年上半年,顺利通过了ISO9001国际质量管理体系体系认证,成为曲阜市同行业第一家获得国际质量体系认证的企业,2017年获得了饲料粉碎机械全国工业产品生产许可证。公司三大系列20多个产品均委托济宁市产品质量监督检验所作出了型式试验报告。山东新圣泰机械注重企业的创新发展,特别是产品的改进与创新,公司于2018年7月,公司与济宁学院机械工程系签订了产学研长期合作协议。现已经申请专利30多个,20个产品或技术革新项目获得国家专利权证书,目前,公司正积极申报国家高新技术企业。公司产品多次中标新疆、甘肃、贵州等地政府扶贫采购招标项目及生物质能源综合利用招标项目。
践行社会责任 打造精品设备
随着国家生态经济的倡导,环保治理常态化、经济运行已经由高速运行向高质量运行发展。山东新圣泰机械积极调整产业结构,淘汰粗放型、污染重、低效益的产业,加强技术改造,以优质的产品和专业的服务,满足广大客户对于新型农机产品的需求。对于产品配套的电机,由老式电机改为节能型电机。虽然从价格上比原来增加支出近四分之一,但对于客户而言,使用新型电机的机械产品,每年节电就是一个很可观的数据,良好的社会效益得到彰显。原生产基地的铸造车间,生产任务充足,来料来样委托加工的客户较多。为淘汰传统的生产加工方式,公司果断对铸造车间关停,铸件由自我生产改为标准件采购。对于传统老产品,实施技术改造,进行新技术嫁接,研发人员通过反复试验,修改设计参数,改用高科技耐磨材料制作模具,使模具寿命提高了一倍,实现一机多用。在产品设计方面,实现图纸标准化、零部件通用化、生产分工合作化,设计一个产品,不是面面俱到每个零部件都是自己生产,而是寻找技术力量雄厚,设备加工能力强大、享誉社会的专业厂家配套协作,重视资源整合,新产品的推出速度大幅度提高,因为建立了严格的质量控制体系,产品质量进一步得到保证,新产品在市场上占据了优势。
在政策的推动下,公司注册了“圣泰”商标,获得饲料粉碎机械、青贮打捆机械、淀粉加工机械的多项国家专利,饲料粉碎机械获得了国家质检总局颁发的全国工业产品生产许可证书。山东圣泰机械公司陆续推出了全自动打捆包膜一体机、全自动网绳打捆包膜机、秸秆回收机、回收打捆机等响应环保政策的产品。山东圣泰机械公司的两款产品,获得国家农机补贴资格,另有三款产品正在申请国家补贴。“俗话说‘百里不运草’,因为时间久了草就会发霉变质。不少农机企业开山东圣泰机械制造公司在研发青贮机械方面也是精益求精。例如,全自动青贮打捆包膜机,公司组织科研人员攻关,通过加装变频器,让电机处于变频控制状态,打捆时机器智能模块能根据进料的多少释放电机功率,不仅仅实现了节能目的,而且整个打捆过程运转平缓,减少了机器的顿挫及塞车现象,全自动打捆的问题也迎刃而解。膜裹包青贮比传统青贮相比,密封性好,牧草保持在乳酸菌厌氧发酵环境下,青贮饲料营养价值更好。没有液汁污染现象,而且易于运输,产品获得了客户认可。
“不与同行比价格,质与世界论高低”是圣泰机械的企业理念。圣泰机械始终坚守着“质量第一,用户至上”的宗旨,6年来,在品质管理、市场驱动、品牌树立方面不放松,实现企业快速发展也获得了社会各界一致好评,先后获得重合同守信用示范企业、中国315消费者可信赖单位、中国质量服务信誉5A级企业、2018年度中国铡草机十大品牌等荣誉,在曲阜市机械行业树立了新标杆。